POLÍTICAS DE CALIDAD


Multivacaciones Decameron está comprometido en ofrecer un Programa vacacional que se ajuste a las expectativas de recreación, diversión y descanso de cada uno de sus clientes; garantizando un alto nivel de calidad en sus procesos , por medio de un equipo humano altamente capacitado y un compromiso de mejora continua.

Certificación de calidad

El programa Multivacaciones Decameron cuenta con certificación de calidad ISO 9001:2008 con el propósito de asegurar.

Beneficios de la certificación

Ofrecer un producto de calidad: Brindar nuestros productos y servicios, ajustándolos a las necesidades y expectativas particulares de cada uno de nuestros clientes, con un acompañamiento personalizado de parte de nuestros asesores.

Cumplir con lo ofrecido: Garantizar que nuestros productos y servicios cuente con la características mencionadas en la publicidad, hacer efectivas las promociones de ventas y asegurarnos del cumplimiento de las condiciones pactadas.

Brindar un buen servicio al cliente: Es dar una respuesta oportuna, rápida y efectiva ante los requerimientos operacionales, así como las quejas, reclamos y sugerencias recibidos de nuestros clientes.

Llámanos