COMUNICADO A NUESTROS CLIENTES Y AFILIADOS

En Hoteles Decameron valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Gracias a su confianza y a la calidad de nuestros servicios, contamos con una reputación que nos enorgullece e impulsa para ofrecerle experiencias excepcionales a nivel nacional e internacional.

Hemos tenido conocimiento de que personas ajenas a nuestra operación han estado suplantando a Hoteles Decameron haciéndose pasar por nuestra compañía. Estas personas están utilizando nuestras marcas, nombres de dominio y papelería distintiva, con el propósito de contactar, por diversos canales como teléfono, whatsapp, redes sociales y correos electrónicos, a nuestros clientes y afiliados para hacerles falsas promesas con el ánimo de recaudar dineros.

Queremos invitarlo a que se abstenga de realizar cualquier negociación, acuerdo o adquisición de servicios con estas personas y en especial transferir dinero. Sugerimos verificar la procedencia de toda comunicación que por cualquier vía se reciba en nombre de Hoteles Decameron y recomendamos revisar el dominio de los correos electrónicos y la identidad de las personas que le contacten.

Para cualquier petición, queja, duda o aclaración, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

 

Colombia

 

Ecuador

 

Centroamérica y Estados Unidos

 

Panamá

 

Perú

 

Chile

    • ​​​​​​​Línea en Chile 800171120​​​​​​​
    • ​​​​​​​​​​​​​​WhatsApp: +57 3053609993
    • Correo Electrónico [email protected]

 

¡Juntos podemos prevenir fraudes!

 

Atentamente,

Multivacaciones Decameron

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CONDICIONES PARA DISFRUTAR DE NUESTRA PROMOCIÓN

  • Cupos sujetos a disponibilidad hotelera.
  • No incluye tiquetes aéreos, traslados, impuestos ni valores que no estén descritos en el presente documento.
  • La vigencia para realizar la reserva con el TRAVEL PASSPORT DIVIÉRTETE es de 3 meses contados a partir de la fecha de expedición y un año para viajar.
  • La utilización es para las temporadas establecidas en las fechas del cuadro establecido (noches de domingo a jueves, no incluye festivos).
  • Se debe solicitar la reserva mínima con 45 días hábiles de anticipación a la fecha de viaje, llamando a la línea gratuita nacional 0-800-00342 y en Lima al 6121815.
  • El TRAVEL PASSPORT DIVIÉRTETE es personal e intransferible, se debe informar una vez se confirme la reserva y presentarlo en el momento de ingreso al hotel.
  • Válido únicamente para dos (2) personas adultas.
  • La reserva de este bono podrá ser cancelada mediante notificación escrita a LA SOCIEDAD sin cobro de penalidades con no menos de 20 días calendario de anticipación a la fecha de ingreso al Hotel, pasado este tiempo se cobrará de penalidad el 100% pagado.