La Organización Decameron, en su condición de responsable en conjunto del tratamiento de datos personales con las siguientes sociedades que hacen parte del Grupo Empresarial:

COLOMBIA:

• Hoteles Decameron Colombia S.A.S. con domicilio en Colombia, identificada con NIT 806000179-3, domiciliada en la Calle Larga No. 10B – 70 Cartagena, Bolivar, y para todos los fines pertinentes, el domicilio de Hoteles Decameron Colombia S.A.S., será la Calle 26 # 92-32 edificio BTS4 en la ciudad de Bogotá, teléfono: (57) (601) 2193030, correo electrónico: [email protected].
• Servincluidos Ltda. con domicilio en Colombia, identificada con NIT 800230546-8, domiciliada en la Calle Larga No. 10B – 70 Cartagena y para todos los fines pertinentes, el domicilio de Servincluidos Ltda., será la Calle 26 # 92-32 edificio BTS4 en la ciudad de Bogotá, teléfono: (57) (601) 2193030, correo electrónico: [email protected].
• Decameron Cinco Herraduras S.A.S. con domicilio en Colombia, identificada con NIT 900149693-1, domiciliada en la Via Kerman Km 7, Quimbaya, Quindio y para todos los fines pertinentes, el domicilio de Decameron Cinco Herraduras S.A.S., será la Calle 26 # 92-32 edificio BTS4 en la ciudad de Bogotá, teléfono: (57) (601) 2193030, correo electrónico: [email protected].
• Aparta Hotel Don Blas S.A. con domicilio en Colombia, identificada con NIT 890402766-8, domiciliada en la Carrera 1 Ra N 10 10, Cartagena y para todos los fines pertinentes, el domicilio de Aparta Hotel Don Blas S.A. será́ la Calle 26 # 92-32 edificio BTS4 en la ciudad de Bogotá, teléfono: (57) (601) 2193030, correo electrónico: [email protected].

PERÚ:

• Blue Marlin Beach Club S.A. con domicilio en Perú., identificada con RUC: 20205605500, domiciliada en la Avenida Jorge Chavez 160 – Miraflores, Lima, Perú
• Operador Nacional de Hoteles del Perú S.A.C con domicilio en Perú, identificada con RUC 20600873521, domiciliada en la Av. 28 de julio 151 Miraflores, Lima, Perú

EL SALVADOR:

• Club de Playas Salinitas S.A. de C.V con domicilio en El Salvador, identificada con el número 0614-300873- 001-4 domiciliada en Final Calle Nueva #3881, Colonia Escalón San Salvador, El Salvador

JAMAICA:

• Hoteles Decameron Jamaica Ltd. con domicilio en Jamaica, identificada con el número 16932040000, domiciliada en la 53 Knutsford Boulevard Saint Andrew 02 Jamaica

MÉXICO:

• Decameron S.A. de C.V con domicilio en México, identificada con el número DEC9606203K9 domiciliada en la TORRE MORELOS – PISO 1 C. José María Morelos 1734 Ladrón de Guevara Lafayette Guadalajara – México

ECUADOR:

• Hoteles Decameron Ecuador S.A con domicilio en Ecuador, identificada con RUC 1792032172001, domiciliada en la Av. 12 De octubre N24562 Y Av. Luis Cordero, Edificio World Trade Center Torre B, 6to Piso Quito, Ecuador

PANAMÁ:

• Hoteles Decameron S.R.L. con domicilio en Panamá, identificada con RUC 1111368-1-723 – 00, domiciliada en la Calle 50 y Calle Elvira Mendez, Edificio Tower Financial Center, Floor 37 Ciudad de Panamá, Panamá
• Multivacaciones Decameron S.R.L con domicilio en Panamá, identificada con RUC 1111358-1-721-67, domiciliada en la Calle 50 y Calle Elvira Mendez, Edificio Tower Financial Center, Floor 37 Ciudad de Panamá, Panamá.

En adelante denominadas de manera común e indistinta como Decameron o La Compañía, como responsable o encargado del tratamiento de datos personales con las sociedades que hacen parte del Grupo, en cumplimiento de lo previsto por las normas vigentes sobre protección de datos personales, informa que se recolectará, almacenará, usará, dispondrá o eventualmente se podrá llegar a transmitir o transferir a nivel nacional o internacional, información personal (datos de identificación, contacto, preferencias, datos financieros, datos de reserva y estadía, en general todos los necesarios para las finalidades aquí previstas) de su titularidad o de terceros vinculados, que pueden ser referidos o relacionados

La información personal objeto de tratamiento será utilizada para las siguientes finalidades:  

• Generar la reserva hotelera, aérea, de transporte terrestre y de restaurantes, así como modificaciones, cancelaciones, cambios y los reembolsos asociados a las mismas;  
• Realizar trámites administrativos y financieros asociados a la prestación de los servicios prestados por la Organización; 
• Realizar trámites asociados a la operación hotelera sobre servicios prestados al huésped o cliente;  
• Prestación del servicio de spa y enfermería, en los cuales se podrán solicitar de manera particular, datos sensibles relacionados con el estado de salud, para la prestación del servicio; 
• Realizar los trámites relacionados con cambio de las divisas 
• Establecer y mantener un canal de comunicación que permita informarle sobre los servicios, promociones, beneficios, descuentos en los hoteles e información relativa al programa de Multivacaciones; 
• Gestionar el proceso de afiliación, vinculación y en general todas las actividades derivadas de administración de la afiliación a Multivacaciones;
• Compartir los datos con proveedores y aliados para la prestación de servicios complementarios de turismo y transporte.  
• Uso de tecnologías automatizadas e inteligencia artificial (IA): para brindar una mejor experiencia y optimizar los procesos internos, el Responsable podrá utilizar tecnologías automatizadas y herramientas de inteligencia artificial que permitan analizar datos, clasificar información, ofrecer productos y servicios acordes a los intereses de los clientes, mejorar la atención y agilizar gestiones operativas, asegurando siempre la protección, confidencialidad y uso responsable de los datos personales.

Como titular de información Usted tiene los siguientes derechos (i) acceder en forma gratuita a los datos personales proporcionados a la Compañía que hayan sido objeto de tratamiento; (ii) conocer, actualizar y rectificar su información personal; (iii) solicitar prueba de la autorización otorgada a la Compañía; (iv) ser informado por el responsable o encargado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales; (v) presentar ante el organismo de vigilancia y control quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente; (vi) revocar la autorización otorgada y solicitar la supresión del dato cuando no se representen los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (vii) abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o que versen sobre niños, niñas y adolescentes. (viii) Oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos en que no sea necesario mantenerlos para el cumplimiento de una obligación legal o contractual; y (ix) Solicitar la portabilidad de sus datos personales a otra entidad responsable cuando sea técnica y legamente posible.

Adicionalmente le informamos que puede presentar sus consultas y reclamos relacionados con sus datos personales en Los siguientes canales de atención;

• Perú: [email protected]
• México: [email protected]
• Otros países: [email protected]

Es compromiso de Decamerón mantener los datos personales protegidos, por lo cual lo invitamos a consultar nuestra Política de Protección de Datos Personales publicada en la página web https://www.decameron.com/es/co-politicas-de-privacidad.