SI ERES AFILIADO, ERES UN MULTIVIAJERO CON MULTIVACACACIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL JUEGO PROMOCIONAL “CONVIERTETE EN UN MULTIVIAJERO CON MULTIVACACIONES” CLUB DE PLAYAS SALINITAS, S.A. DE C.V. (DE AHORA EN ADELANTE DECAMERON)

Los términos y condiciones descritos a continuación especifican las condiciones bajo las cuales se regirá la actividad, lo aquí dispuesto será de carácter obligatorio para todos los participantes. Se entiende que al participar en el juego promocional el Participante autoriza, conoce, y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento. Si el participante no está de acuerdo con las condiciones de este reglamento, debe abstenerse de participar, y está en pleno derecho de hacerlo.

Se entenderá que todo participante en adelante “Participante” u “Opcionado” al decidir participar en la actividad, conoce y acepta los términos y condiciones establecidas en el reglamento; la participación en la actividad implica la decisión del participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones que tome Decameron, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con la actividad. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la realización de la actividad implicará la inmediata exclusión del participante y/o la revocación de los premios.

Los premios se otorgarán únicamente si los ganadores cumplen estrictamente con los términos, condiciones y requisitos previstos en este reglamento. No se entregarán premios sustituidos en dinero, ni total ni parcialmente.

Para reclamar el premio es necesario que los ganadores cuenten con todos los documentos requeridos para dicho fin. La falta de tales requisitos por parte de los posibles ganadores dará lugar a su descalificación automática.

1. PROPÓSITO:

Promocionar e impulsar las ventas y uso del Programa Multivacaciones Decameron.

2. VIGENCIA:
• La vigencia de la campaña promocional será el 16 de septiembre de 2022 al 15 de mayo de 2023. Únicamente dentro de ese periodo se aceptarán inscripciones al concurso.
• Los sorteos se realizarán en dos (2) eventos, que se llevarán a cabo en las fechas especificadas a continuación:

3. COBERTURA

Participan en el sorteo todos los Afiliados y/ó posibles clientes que sean mayores de edad de acuerdo con la ley Salvadoreña y durante la vigencia de la campaña promocional visiten o se contacten de forma virtual en las salas de venta a nivel nacional, escuchen la charla de descripción y /o adquieran el Programa Multivacaciones Decameron.

También participan los afiliados que hayan realizado pagos o abonos a la deuda de su contrato en mora o pagos anticipados al programa vacacional, afiliados que realicen reservas y afiliados que estén inactivos en proceso de anulación y acepten continuar con nosotros.

4. PLAN DE PREMIOS

El juego promocional tendrá el siguiente plan de premios:

DOS (2) PLANES DE VIAJE TODO INCLUÍDO DE 4 DÍAS Y 3 NOCHES PARA 2 PERSONAS EN TEMPORADA BAJA




• SORTEO 1: 19 de Enero de 2023
Un plan de viaje Todo Incluido al Hotel Royal Decameron Punta Centinela, Ecuador, para dos (2) personas adultas, cuatro (4) días y tres (3) noches.
• SORTEO 2: 19 de mayo de 2023
Un plan de viaje Todo Incluido al Hotel Decameron Cartagena, Colombia, para dos (2) personas adultas, cuatro (4) días y tres (3) noches

Condiciones de uso:


Los premios incluyen:

1. Alojamiento de 4 días y 3 noches
2. Tiquetes en la aerolínea que la compañía tenga convenio desde la ciudad de origen: San Salvador hasta las ciudades del país destino (Ecuador y Colombia) según premio. Si el ganador y/o acompañante residen en una ciudad diferente a esta, es total responsabilidad del ganador y su acompañante de asumir el traslado hasta el aeropuerto de la ciudad mencionada.
Si el ganador llegase a radicar en la ciudad de origen del Hotel Royal Decameron Punta Centinela Ecuador o el Hotel Decameron Cartagena, Colombia; no se le entregarán tiquetes aéreos ni valores adicionales para transporte; el premio sin excepciones no es canjeable, transferible, ni reembolsable por dinero en efectivo.
3. Traslados de aeropuerto-hotel-aeropuerto.
4. Desayunos y almuerzos tipo buffet
5. Cenas a la carta en restaurantes especializados de los Hoteles Royal Decameron donde se estén hospedando, de acuerdo al premio, con previa reserva
6. Bar abierto con licores nacionales y sin límite de consumo
7. Impuestos hoteleros y administrativos
8. No incluyen los servicios no especificados en el plan

Los premios descritos anteriormente se sortearán en el orden que se describen en este documento, no se permite por ninguna razón intercambiar el orden los destinos.

Para efectos de pagos de derechos por las entidades gubernamentales exigidos por la ley, se adjuntará cotización por los 02 planes de viaje todo Incluido descritos anteriormente, en total ambos premios suman un valor aproximado de Cuatro mil seiscientos cincuenta y cuatro 00/100 dólares (USD$,4,654.00).

Cualquier gasto no especificado dentro de estas condiciones, no está incluido en el premio, y deberá ser asumido por los ganadores.

PREMIOS	VALOR DEL PREMIO	UNIDADES	PERIODO DE VIGENCIA DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL	FECHA DEL SORTEO	PERIODO DE UTILIZACIÓN DEL PREMIO
Plan de viaje Todo Incluido al Hotel Royal Decameron Punta Centinela, Ecuador, para dos (2) personas adultas, el paquete consta de cuatro (4) días y tres (3) noches.	$2,308.00 Valor estimado	1	16 de septiembre 2022 al 15 de enero de 2023.	19 de enero de 2023.	Del 01 de febrero al 01 de abril 2023 y del 09 de abril al 31 octubre de 2023.
Plan de viaje Todo Incluido al Hotel Decameron Cartagena, Colombia, para dos (2) personas adultas, el paquete consta de cuatro (4) días y tres (3) noches.	$2,346.00 Valor estimado	1	16 de enero al 15 de may de 2023.	19 de mayo de 2023	Del 01 de junio al 16 de diciembre de 2023
TOTAL	$4,654.00	2

5. MECÁNICA (Requisitos para participar y método de selección del ganador)

5.1. FUENTES DE PROMOCIÓN: Existen las siguientes fuentes de captación y diligenciamiento:

5.1.1 LEADS EN FACEBOOK

• El “Participante u Opcionado” podrá ver una pauta en redes sociales y al hacer clic sobre el botón que dice registrarse / inscribirse se abrirá un formulario.
• Este formulario tendrá los siguientes campos para que el opcionado los diligencie: Nombre, correo electrónico, teléfono, móvil, ciudad, estado civil, edad, hijos, Antes de pandemia, ¿Cuántos viajes al exterior realizabas al año? Habeas Data.
• Después de diligenciarlos debe hacer clic sobre el botón enviar.

5.1.2 LEADS EN LANDING

• El “Participante u Opcionado” podrá ver una pauta en redes sociales y al hacer clic sobre el botón, será llevado la página de aterrizaje de la campaña.
• Cuando el participante ingrese a la página de aterrizaje de la campaña “Conviértete en un Multiviajero con Multivacaciones ” en https://multivacaciones.com/es/sv/multiviajeros/ se encontrará con un formulario.
• Este formulario tendrá los siguientes campos para que el opcionado los diligencie: Nombre, correo electrónico, teléfono, móvil, ciudad, estado civil, edad, hijos, ¿Tienes tarjetas de crédito?, Antes de pandemia, ¿Cuántos viajes al exterior realizabas al año?, Habeas Data.
• Después de diligenciarlos debe hacer clic sobre el botón enviar.

5.1.3. FISICO – LOCACIONES

Un promotor de Multivacaciones Decameron que estará ubicado en diferentes locaciones de mercadeo en centros comerciales, almacenes de cadena u otros puntos de captación familiar, abordará e invitará a los “Participante u Opcionado” que se acerquen a los stands y puntos de atención a nivel nacional identificados con la promoción y mediante una dinámica se entregará una invitación, que le permitirá al opcionado la posibilidad de asistir a la charla en el Show Room de Multivacaciones en la ciudad donde se encuentre la sala de ventas.

5.1.4. TELEMERCADEO

Un promotor de telemercadeo de Multivacaciones realizará la invitación al “Participante u Opcionado” mediante una llamada telefónica para asistir al evento en donde además de conocer las ventajas y beneficios del programa de MULTIVACACIONES, le dará la opción de participar en el sorteo de uno de los 02 Planes Todo Incluido.

6. PARTICIPACIÓN EN EL SHOW ROOM DE MULTIVACACIONES

• Si el Participante acepta escuchar la charla en el Show Room se le obsequiará un bono de descuento con una tarifa preferencial para viajar 3 días y 2 noches a siguientes hoteles: Decameron Cartagena, Decameron Galeón en Santa Marta, Decameron Los Delfines, Decameron Aquarium, Decameron San Luis en San Andrés, Decameron Panaca, Decameron Las Heliconias en el Eje Cafetero, Royal Decameron Panamá, Royal Decameron Salinitas en El Salvador , Roya Decameron Mompiche, Royal Decameron Punta Centinela en Ecuador y Royal Decameron Punta Sal y Decameron El Pueblo en Perú.
• Así mismo se le entregará al Participante un cupón y/o boleta para que participe en el sorteo de los Planes de viaje Todo Incluido. Dicho boleto deberá completar con sus datos personales: nombre y apellidos completos, número de Documento único de Identidad, número de teléfono de residencia, número de teléfono celular, dirección de residencia, ciudad de residencia y correo electrónico, contrato (si aplica), firma y fecha; para participar en el sorteo según las fechas establecidas en cada segmento. No participaran boletas de segmentos anteriores. No participarán cupones enmendados, rotos ni rayados. Este cupón deberá ingresarlo en el buzón que se encontrará en sala de ventas y oficinas administrativas en la ciudad de San Salvador.

7. PARTICIPACION DE AFILIADOS DE MULTIVACACIONES

Los asesores de Call Center podrán entregar a los afiliados, boletas para participar en el premio anteriormente descrito, siempre y cuando se encuentren al día o se pongan al día en sus obligaciones con el Programa. Los afiliados serán registrados por los asesores de Call Center quienes ingresarán los boletos a las urnas, posteriormente se le enviará al participante u opcionado el soporte de la boleta al correo electrónico registrado.

Los afiliados activos también podrán participar en el sorteo del plan de premios, mediante estas opciones:

• 1 boleto por cada abono desde USD 300.00 a la cuota inicial, cuota mensual o cuota anual.
• 1 boleto por cada abono desde USD 300.00 al concepto de Todo Incluido.
• 1 boleto a cada afiliado que afilie sus pagos al Cargo Automático.
• 2 boletos a cada afiliado que renueve su contrato.
• 2 boletos a cada afiliado que acepte continuar con su programa activando su contrato.
• Se duplicará la cantidad de boletos si se realiza el pago a través del IVR con tarjeta de crédito o débito.

8. CONDICIONES DEL SORTEO Y ENTREGA:

• Los buzones dispuesto en sala de ventas al momento de finalizar cada periodo de tiempo será enviado a las oficinas de Decameron en San Salvador, ubicadas en el Paseo General Escalón, N° 47-11 donde se abrirán para el sorteo.
• Los días 05 de enero 2023 y 04 de mayo de 2023 en las oficinas de Decameron ubicadas en el Paseo General Escalón N° 47 -11, en la ciudad de San Salvador se realizarán los sorteos: Un (1) paquete para el Hotel Royal Decameron Punta Centinela, Ecuador, para dos (2) personas adultas, el paquete consta de cuatro (4) dias y tres (3) noches y Un (1) paquete para el Hotel Decameron Cartagena, Colombia, para dos (2) personas adultas, el paquete consta de cuatro (4) dias y tres (3) noches; respectivamente las fecha del sorteo establecidas en este documento después de finalizado cada periodo de tiempo se sorteara entre TODAS LAS BOLETAS PARTICIPANTES dejando como posible ganador a la primera boleta seleccionada por parte del representante de Decameron, entre el total de boletas ingresadas en los buzones ubicados en las salas de ventas de Decameron en todo el territorio nacional. El posible ganador contará con tres (3) suplentes elegidos de la misma manera (de forma aleatoria). Si la boleta seleccionada se encuentra enmendadas, tachadas, no legibles o dañadas se descartará y no participará.
• Los sorteos se realizarán en presencia de un delegado de la Alcaldía Municipal de San Salvador.
• Los datos de contacto suministrados que serán utilizados para contactar a los posibles ganadores serán los inscritos en las boletas que fueron introducidas en los buzones ubicados en la sala de ventas de Decameron y oficinas administrativas. Si no se puede contactar al posible ganador en dos (2) intentos consecutivos al celular o al teléfono fijo suministrados, se contactará al primer suplente seleccionado, y así sucesivamente hasta encontrar a todos los posibles ganadores de los premios
• Teniendo en cuenta que cada uno de los posibles ganadores tendrá suplentes, estos últimos serán notificados en caso de que los primeros no puedan ser contactados, no cumplan con los Términos y Condiciones, ni con los requisitos de los mismos o rechacen el premio. Lo anterior, con el fin de que todos y cada uno de los PREMIOS quede en poder de un participante.
• Los ganadores deberán presentarse en la fecha, hora y lugar estipulado por Club de Playas Salinitas S.A. de C.V., para la entrega del premio; previo aviso según sorteo, fecha en la cual Decameron hará la entrega oficial de un certificado que lo acredita como ganador del paquete al Hotel correspondiente; el certificado no se entregará si no acepta el pago del 15% de retención de renta sobre premios.
  
  Los ganadores deberán presentar:
  
  a) Original de su documento de identidad; y b) firmar un acta de entrega del premio (solo para el ganador). Bajo ninguna circunstancia se realizará la entrega del PREMIO si el posible Ganador no presenta los documentos solicitados anteriormente y sin la previa verificación por parte de un representante de Decameron, que la persona que pretende reclamar el mismo, sea efectivamente el participante ganador. Se reconoce como ganador únicamente a la persona cuyo número de boleta hayan sido seleccionados al azar y cumpla con los Términos y Condiciones del Juego Promocional.
• Los ganadores de los premios deberán aceptar realizar el pago del 15% del valor del plan de viaje en concepto de retención sobre premios según lo establece el código tributario en el artículo 160. De no aceptar el pago del impuesto de retención de premios se le llamara al suplente.
  Aceptado pagar el 15% de retención de premios, el ganador deberá definir las fechas que desea utilizar el premio para precisar el valor del 15% de retención de premio que debe pagar posteriormente se procede a confirmar la reservación del viaje.
• Los premios no se podrán transferir, ni realizar ningún tipo de endoso de los mismos a terceros. Tampoco podrán ser sustituidos por dinero en efectivo, ni por ningún otro premio.
• Los ganadores de la Campaña Promocional autorizan expresamente la utilización, publicación y reproducción, sin limitación o restricción alguna, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, a través de cualquier medio, con fines comerciales o informativos por parte de Decameron. Los participantes y/o ganadores no tendrán derecho a recibir contraprestación alguna por el uso de sus imágenes descritas en el presente numeral.
• El ganador reconoce y acepta que la responsabilidad de Decameron corresponde a la entrega de los Premios en los términos previstos en el presente documento. Se entiende que el ganador actúa por su propia cuenta en el disfrute de los Planes Todo Incluido, por lo que exoneran a Decameron de cualquier perjuicio que puedan sufrir como consecuencia del uso o disfrute del bien, servicios u obligaciones, derivados de la redención de los mismos.

9. RESTRICCIONES:

• Podrán participar del Juego Promocional, únicamente personas mayores de 18 años, residentes dentro del territorio salvadoreño.
• El itinerario del viaje podrá variar o modificarse por cambios de horarios en vuelos internacionales, por condiciones climatológicas, o por cualquier condición externa como averías o arreglos de las aeronaves, o cualquier otro motivo atribuible a la aerolínea o a la operación de los aeropuertos correspondientes; Decameron no responderá por gastos o costos derivados o relacionados directa o indirectamente con cambios de los itinerarios que obedezcan al no cumplimiento en los horarios en la salida de vuelos en cada uno de sus destinos.
• La promoción solo comprende tiquetes en la aerolínea que Decameron tenga convenio saliendo desde el Aeropuerto Internacional de El Salvador Oscar Arnulfo Romero y Galdámez hasta la ciudad destino del Hotel del premio ganado (Ecuador y/o Colombia) según corresponda el premio. Por lo tanto, si el ganador y/o su acompañante residen en una ciudad diferente a estas, es total responsabilidad del ganador y su acompañante de asumir el traslado hasta el Aeropuerto Internacional de El Salvador Oscar Arnulfo Romero y Galdámez.
• Si el ganador llegase a radicar en la ciudad de origen del Hotel Royal Decameron Punta Centinela, Ecuador o del Hotel Decameron Cartagena, Colombia, no se le entregarán tiquetes aéreos ni nada adicional, ya que el premio sin excepciones no es canjeable, transferible, ni reembolsable por dinero en efectivo.
• En caso de que el ganador no utilice el premio ganado dentro de las fechas estipuladas, pierde los derechos del viaje. Decameron no es responsable por el no uso del premio en el periodo establecido para cada premio.
• No podrá concursar ninguna persona que trabaje para Decameron o para cualquiera de las filiales y/o subsidiarias de la Organización, o empleados contratados a través de outsourcing, contratistas y en ambos casos sus familiares directos hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo grado de afinidad y único civil. De la misma forma no podrá concursar ninguna persona y/o colaborador que haya podido estar relacionados de alguna manera con la organización y logística del juego promocional.
• En el Evento que el Opcionado favorecido sea afiliado a nuestro programa Vacacional, es obligación estar al día con las obligaciones contraídas con la empresa en el momento del sorteo y entrega del premio.
• La Compañía no asume valores adicionales a los aquí descritos, por ejemplo visa, tarjetas de turismo, impuestos establecidos por la autoridad al momento del viaje, los cuales deberán ere asumidos por el ganador.

10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

En caso de resultar necesario, y/o a discreción de Decameron, ésta se reserva el derecho de ampliar y/o aclarar el alcance de los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquiera de los procedimientos, previa autorización del Ministerio del Interior, los cuales serán comunicados a través de las redes sociales y del portal Web Multivacaciones Decameron.

11. LEY APLICABLE.

Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la Promoción será la de la República de El Salvador, y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.

12. SANCIONES.

En caso de que alguno de los Opcionados ó Ganadores se encuentren, o temen ser incluidos o listados en listas de personas o entidades identificadas por tener vínculos con actividades relacionadas con el narcotráfico, terrorismo, corrupción, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo, tráfico de armas o de personas o administración de recursos relacionados con esas actividades, entre las que se encuentran, de manera enunciativa más no taxativa: OFAC (Office of Foreign Assets Control), ONU (Organización de las Naciones Unidas), DFAT (Department of Foreign Affairs and Trade), INTERPOL, boletines de la UIAF (Unidad de Información y Análisis Financiero), DAS, Fiscalía, FCPA, o cualquiera que las modifique, adicione o sustituya, el Opcionado ó Ganadores entiende esta causal como justa causa para quedar inmediatamente excluido de este juego promocional y desde ya renuncian a iniciar cualquier reclamación por los perjuicios que con ello llegare a sufrir en contra de Club de Playas Salinitas, S.A. de C.V. por la exclusión de este sorteo y la anticipada terminación del Contrato en caso de que sea afiliado; de igual forma los Opcionados ó Ganadores declaran que no tienen investigaciones en curso, ni han sido sindicados, o condenados o existen indicios o circunstancias que a juicio razonable de la Compañía representen un riesgo para la Compañía o que puedan estar comprometido con delitos de narcotráfico, terrorismo, corrupción, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo, tráfico de armas o de personas o administración de recursos relacionados con esas actividades y sus bienes y negocios, al igual que los de sus accionistas, provienen de actividades lícitas.