¡TRIPADVISOR Y NUESTROS AFILIADOS CERTIFICAN UNA VEZ MÁS NUESTRA EXCELENCIA!

certificate-excellence-trip-advisor
Publicado por: on | Featured

El “Certificado de Excelencia 2018” sigue enmarcando por otro año 8 de nuestros hoteles y uno de nuestros restaurantes.

Estamos muy felices de contarles que en este año nuestros huéspedes nos prefieren y ratifican una vez más su satisfacción por medio de sus comentarios positivos a través TripAdvisor.

Este Certificado de Excelencia es entregado aproximadamente a un 10% de los negocios que se encuentran en TripAdvisor y han obtenido opiniones positivas de manera continua durante el año anterior.

Este año también ha sido otorgado de manera consecutiva al Restaurante Café San Pedro de la ciudad de Cartagena, perteneciente a nuestra cadena hotelera. Siendo así, los hoteles que en el 2018 recibieron el Certificado de Excelencia fueron:

Es de destacarse que por octavo año consecutivo tanto el Hotel Royal Decameron Club Caribbean de Jamaica y el restaurante Café San Pedro, reciben este reconocimiento global.

Razón por la cual los hace merecedores de pertenecer al “Salón de la fama”, un nuevo programa de TripAdvisor que reconoce a los negocios que hayan recibido un Certificado de Excelencia durante cinco años consecutivos.

Estos premios y distinciones otorgados por los propios huéspedes, son sinónimo de nuestra excelencia en el servicio, calidad y felicidad que día a día ofrecemos en cada destino.

Con Multivacaciones Decameron #LoMerecesTodo

Tags: , , , , , , , ,

24 Comments

  1. Jeison

    ¡Hola Luis! Muchas gracias por escribirnos :D.
    Lamentamos responderte hasta ahora, tuvimos inconvenientes en nuestra plataforma; Nos da mucha alegría que disfrutes de nuestros destinos ?. Personas como tu hacen que queramos seguir dándolo todo día a día.
    No dudes en contactarnos si tienes alguna duda, comentario o solicitud, con gusto te ayudaremos ?. ¡Te deseamos un grandioso día!

  2. Jeison

    ¡Hola SEHR! Muchas gracias por escribirnos :D.
    Lamentamos responderte hasta ahora, tuvimos inconvenientes en nuestra plataforma; Nos da mucha alegría que disfrutes de nuestros destinos ?. Personas como tu hacen que queramos seguir dándolo todo día a día.
    No dudes en contactarnos si tienes alguna duda, comentario o solicitud, con gusto te ayudaremos ?. ¡Te deseamos un grandioso día!

  3. Jeison

    Hola Gustavo :D, Lamentamos responderte hasta ahora, tuvimos inconvenientes en nuestra plataforma; Nuestra área de servicio al cliente nos notifica que ya se han comunicado contigo; discúlpanos por las molestias que se hayan podido percibir en el transcurso de tu solicitud.
    No dudes en contactarnos si tienes más dudas, inquietudes o peticiones, estamos para servirte.
    ¡Te deseamos un grandioso día! 😉

  4. Jeison

    ¡Hola Carmenza! Muchas gracias por escribirnos :D.
    Nos da mucha alegría que disfrutes de tu afiliación y de nuestros destinos ?. Personas como tu hacen que queramos seguir dándolo todo día a día.
    No dudes en contactarnos si tienes alguna duda, comentario o solicitud, con gusto te ayudaremos ?. ¡Te deseamos un grandioso día!

  5. Jeison

    Hola Luis :D, Lamentamos responderte hasta ahora, tuvimos inconvenientes en nuestra plataforma; Nuestra área de servicio al cliente está a tu disposición cuando lo necesites, para más información comunícate a nuestros canales autorizados.
    Por favor no dudes en contactarnos si tienes más dudas, inquietudes o peticiones, estamos para servirte.
    ¡Te deseamos un grandioso día! 😉

  6. Jeison

    ¡Hola Eunice! Muchas gracias por escribirnos :D.
    Lamentamos responderte hasta ahora, tuvimos inconvenientes en nuestra plataforma; Nos da mucha alegría que disfrutes de tu afiliación y de nuestros destinos ?. Personas como tu hacen que queramos seguir dándolo todo día a día.
    No dudes en contactarnos si tienes alguna duda, comentario o solicitud, con gusto te ayudaremos ?. ¡Te deseamos un grandioso día!

  7. Luis Fernando Martinez

    buen dia, me gustó que me contactaran antes de llegar al hotel galeon y ofrecerme la posibilidad de reservar las cenas, beneficios de descuento o tarifa del uso anticipado, tour, masaje, etc. los facilitadores que estan a nuestra dispocision antes y durante la estadia.

  8. SEHR

    Buenas noches
    Quiero felicitarlos por sus reconocimientos, son una gran empresa, mi familia tiene ya muchos años con Multivacaciones y pues hemos visitados algunos de sus hoteles, también tuve la oportunidad de conocer el Isleño, claro sin las decas, y fue maravilloso… Los felicito y ojalá los trámites que estamos realizando nos ayuden a seguir disfrutando de sus servicios.
    Sigan demostrando por qué son tan buena compañía…

  9. GUSTAVO CALERO

    A mi me parece una exageracion, desde que compre este programa de Decameron , ha sido un imposible hacer una reserva, la atencion al cliente es pesimamente mala, nunca hay disponibilidad para quienes compran, solo para los nuevos para poder amarrarlos , las vacaciones que tomamos en Colombia normalmente nos toca en hoteles particulares dado que no hay comunicacion con servicio al cliente y cuando nos atieneden no hay cupo y cuelgan el telef sin darnos opciones. jamas recomendaria a alguien que compre este plan, no voten su dinero aqui.

  10. CARMENZA PEREZ

    me parece super bueno que el personal de multivacaciones del hotel galeon nos contacten antes de llegar al hotel y darles la bienvenida, ayudarmos a organizar las cenas anticipadamente y mas para nuestro grupo que son 30 personas, e indicarnos los beneficios del internet gratuito para afiliados, descuentos en las compras de la boutique, excursiones y masajes, lo de la cerveza budwaiser para afiliados. muchas gracias.

  11. Luis

    Buenas tardes:

    Aunque hasta ahora de manera general la experiencia ha sido muy buena en los hoteles que he visitado con mi familia, si he notado que la calidad ha venido disminuyendo.
    El año pasado estuve en Barú, que hotel tan agradable y la atención espectacular, pero aproveché para estar en Cartagena y ahí si que mala experiencia; ese hotel si no tiene nada que ver con los demás, le falta mantenimiento, la atención de los empleados es mala y no se siente la misma calidad de otros hoteles. Aunque dejé una queja, nunca obtuve una respuesta a la misma.

  12. Eunice Galeano .R

    Hola mi nombre es Eunice Galeano estoy afiliada y he disfrutado con mi familia dentro y fuera de Colombia las vacaciones para todos ha sido una gran bendicion pertenecer a este agradable programa excelente personal y los sitios ni se diga se los recomiendo es buenisimo.gracias Multivaciones Decameron.?????

  13. Multivacaciones Decameron

    Hola Esperanza, muchas gracias por comunicarte con nosotros. Te contamos que para dar trámite a tu solicitud, la hemos enviado a nuestra área encargada. ¡Feliz día! 😀

  14. Esperanza ma Bernal c

    Buenas noches señores Decamerón
    Desde hace 3 meses no recibo información de los planes y nuevos hoteles de su cadena.
    Tengo el convenio Dp2106 y necesito hotel en Cartagena para el mes de agosto 27 al 30 cuales tienen y su valor, cordial saludo esperanza

  15. Multivacaciones Decameron

    Hola Washington, ¿Cómo estás? Muchas gracias por comunicarte con nosotros y programar tus vacaciones. Te contamos que para dar trámite a tu solicitud debes indicarnos ¿Cuál es tu número de contrato. Cualquier inquietud, seguimos en contacto. ¡Feliz día! 😀

  16. Multivacaciones Decameron

    Hola Raquel,

    Gracias por elegirnos para vivir tus mágicas vacaciones con nosotros. Es un honor recibirte en nuestros destinos a ti y a tu familia. ¡Te esperamos pronto!:)

  17. Raquel Vidal

    Buenas tardes, señores Decameron:

    Tengo 3 años como afiliada al programa y solo he tenido la oportunidad de usarlo sólo una vez y realmente quedé muy contenta con el servicio que me brindaron. Ahora tendré la opotunidad de conocer Decameron Punta Sal y de seguro quedaré contenta con la atención.

    Felicitaciones

  18. Washington

    Necesito vacaciones para fines de agosto y primeros días de septiembre promociones

  19. Multivacaciones Decameron

    Muchas gracias Olga por estas palabras tan motivadoras, nos llena de alegría que nuestros afiliados estén felices y puedan seguir disfrutando unas maravillosas vacaciones al máximo. ¡Feliz día! 😀

  20. Multivacaciones Decameron

    Hola Lutgardo, muchas gracias por tu comentario, nos encanta recibir de nuestros afiliados estas hermosas palabras que nos motivan a seguir creciendo y mejorando cada vez más nuestros servicios para ustedes, nuestra razón de ser.

    ¡Infinitas gracias por elegirnos! 😀

  21. Lutgardo secena y señora

    Felicito ala en presa y sus empleados por tan meresido galardon soy un testimonio real de los servicios del hotel y sus en pleados mi esposa y yo recien ingresamos a esa gran familia y estamos muy contentos de ser mienbros de tan pertigioso hotel Royal de Camerún felicidades.

  22. Olga Gretel

    Hola tengo varios años en el programa… Y la atención ha sido muy buena.

    Me alegra esos reconocimientos

  23. Multivacaciones Decameron

    Hola Gonzálo, muchas gracias por tu comentario, nos encanta que seas parte de nuestra gran familia y sigas junto con nosotros disfrutando de todos los destinos que tenemos para ti.

    ¡Que tenga un feliz día! 😀

  24. GONZALO ACEVEDO PULGARIN

    Señores Decameron, muy buenas noches.
    Mis felicitaciones por tan Merecido Reconocimiento, llevo con el programa MULTIVACACIONES DECAMERON 3.5 años y soy un testimonio del excelente servicio para con nosotros los afiliados al programa en mencion.

Comments are closed.