Para Hoteles Decameron la seguridad y salud de todos nuestros afiliados y equipos de trabajo sigue siendo nuestra prioridad.


Después de tantos meses siguiendo todos los protocolos de seguridad, estamos muy felices volver a verte, porque tenerte aquí es tenerlo todo.  


La apertura de nuestros en Ecuador, en México y en Haití, así como las demás aperturas han dejado varias preguntas en relación con nuestros protocolos de bioseguridad Decameron Health Inclusive.


Hoy, te ayudaremos a aclarar las preguntas más frecuentes:

  • ¿Cómo se prestará el servicio en nuestros restaurantes?

Ahora encontrarás unas barreras acrílicas que protegerán la comida de cualquier contacto. Nuestros afiliados no podrán tocar por sí mismos comida, ni cucharas o pinzas ya que tendremos personal que te servirá́ en el plato todo lo que quieras consumir del buffet, en sus diferentes estaciones.

Las mesas podrán ser ocupadas con un máximo de 4 adultos. Respetaremos una distancia de 2 metros para asegurar el distanciamiento social.

Adicionalmente, para reservar tus cenas a la carta en los restaurantes especializados deberás hacerlo online mediante nuestros nuevos “Servicios en línea”.


  • ¿Cómo va a ser el uso de las piscinas?

Nos aseguraremos de que nuestros afiliados conserven la distancia física establecida en las normas internacionales. Esto aplica para las zonas comunes y de entretenimiento como las piscinas; para las cuales el afiliado debe tomar una ducha previa en la zona correspondiente.

Además, se estará reforzando los estándares de limpieza y desinfección de las barandas que soportan el ingreso y/o salida a nuestras piscinas. Adicionalmente, las sillas de bronceo estarán distribuidas conservando el distanciamiento y serán debidamente desinfectadas tras el uso de cada huésped.

Te recordamos que la apertura de este tipo de espacios está sujeto a las decisiones gubernamentales de cada país.


  • ¿Cómo será el tema de los bares? ¿Cómo pedir las bebidas y cómo se servirán? ¿Se usarán vasos compartidos?

Ahora encontrarás unas barreras acrílicas que protegerán las bebidas de cualquier contacto. Los afiliados no podrán tocar por sí mismos dispensadores, ni botellas pues tendremos personal que te servirá́ el cóctel o bebida que desees consumir.

Según los bares de los hoteles utilizaremos vasos desechables de un solo uso o vasos reutilizables que serán debidamente lavados y desinfectados a altas temperaturas en lavaplatos industriales.

  • ¿Cuándo es necesario usar el tapabocas dentro de las instalaciones del hotel?

Deberás hacer uso del tapabocas en las zonas comunes cerradas de los hoteles como ascensores y Boutiques.


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Estas son solo algunas preguntas frecuentes de nuestros afiliados. Te invitamos ingresar a www.multivacaciones.com o consultar con nuestros canales de contacto para conocer toda la información relacionada con nuestros protocolos de bioseguridad.


¡Te extrañamos, nuestros hoteles no son nada sin nuestros huéspedes y daremos lo mejor de nosotros para recibirlos de nuevo!


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